1.向本行员工传达并贯彻满足顾客和法律法规在质量管理体系中的要求；
2.主持制定本行质量方针、质量目标，颁布本行《质量手册》，对本行质量管理体系的建立、实施、完善和保持负决策责任；
3.主持管理评审，保持质量方针和质量目标持续的适宜性、充分性和有效性，促进质量管理体系持续改进，达到顾客满意；
4.领导本行质量管理工作，决策与质量管理有关的重大问题，对产品和服务质量负责；
5.任命管理者代表，决定本行各级人员的职责、权限；
6.确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划，配备所需资源。
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