1.贯彻执行本行质量方针，为保证质量目标的实现，使员工不断提高质量管理意识；
2.负责落实本行的经营和服务管理任务，始终做到稳健经营；
3.负责组织监督检查本行工作环境的质量，排除工作中的安全隐患，处理工作中的安全事故，监督执行劳动保护措施，防止意外事故发生；
4.负责组织与顾客沟通，使顾客达到满意。
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