1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息;
2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等;
3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易;
4、负责淘宝产品数据在线维护管理，销售系统内部的订单处理等;
5、通过旺旺和电话对老客户进行售后回访，客户关怀和后期良好的维护，及时解决买家反馈的售后问题，处理客户的中差评和维护店铺的好评率;
任职要求：
1、有淘宝运营经验，熟悉淘宝网交易流程，具备有丰富的网络营销经验，良好的沟通能力者优先，应届毕业生也可;
2、工作耐心有责任心、有良好的服务态度;
