综合业务经理职位的岗位职责是什么
来源:约聘网
时间:2015-11-24
作者:约聘网
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1.完成个人销售目标及团队销售目标,完成个人业务客户访问量及对团队客户拜访量目标;
2.根据公司目标,协助总经理制定公司的销售目标、销售战略,组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施;
3.编制与销售直接相关的广告宣传计划,展会参加计划等,并提交公司领导决策;
4.拟定本部门销售奖励计划等管理制度,并监督检查下属人员的执行情况;
5.负责把客户要求传递到公司相关部门,与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找较佳解决方案;
6.访问客户,听取客户意见,并及时向相关部门反馈;
7.审查客户资料,合同评审,签订合同,跟进进度;
8.负责跟踪客户对产品需求的变化,及时将客户需求的服务信息反馈给客服部门;
9.整理公司客户档案,并定期向各业务员反馈,以避免撞单;
10.负责客户反馈信息的内部传递,跟踪问题的解决过程,评价问题解决的满意程度,将问题的解决结果回复客户,客户反馈处理评价;
11.收集不同领域对公司产品的需求信息,抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的营销网络点,努力开拓业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;
12.组织公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情况调查,综合客户的反映意见,撰写市场调查报告并提交公司管理层;
13.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
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