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应届生学客服运营助理店长

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广东-广州 | 应届毕业生经验 | 本科学历
五险一金 包吃住 综合补贴 岗位晋升
2021-07-07 更新 被浏览:
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彭文武 总监
最近在线时间:2021-07-07 08:07
电话:1562****4847 显示号码
地址:广州市花都区狮岭镇集贤村三队37栋8A 金版文化 查看上班路线
职位描述
招聘人数:5-6人 到岗时间:1周以内 年龄要求:18-25岁 性别要求:不限 婚况要求:未婚

- 店铺售后问题处理,包括退换货,补发等;
- 处理相关客户投诉及纠纷问题,针对客户的投诉,能够解决客户的不满,稳定客户情绪,采取能让客户满意的应对措施;
- 售后跟踪回访,维护店铺信誉;

- 服从上级安排工作、完成店铺设置、产品预售、产品组套、产品上传、数据分析等内容

- 产品的推广、选品、活动的申报、价格的排查等运营工作。

-不加班,白天9小时,晚班标准8小时。每月休息6天以上。


- 大专及以上学历,电脑操作熟练,会word,excel基础操作等;
- 热爱电商事业,学习能力比较,做事积极的应届毕业生也可以



工作时间:每月休息6天以上。早上750-1740,下午1520-2400。两个班次。

 

工作岗位(限招5人):运营助理兼客服  


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 深圳市金版文化发展股份有限公司创立于2001年,是中国较具规模的民营出版发行企业,是深圳市重点文化企业、中国出版协会第六届理事会会员单位,在生活类图书领域深耕细作,所出版的生活类图书的市场占有率与影响力在全国均居前列。经过16年的发展, 金版 已成为一家集出版策划、编辑创作、设计制作和图书营销为一体的大型文化传播机构,在中国民营书业中颇具影响力。荣获2014年度最佳数字出版机构、2015年度民营书业具影响力机构等多项行业大奖。
-全国发行,有发往当当、京东、文轩、新华书店、各省重点书城的图书文化公司;


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