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10086客服班长

面议 | 重庆-重庆-巴南 |2年以上经验 |不限学历
2019-08-23 更新被浏览:
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职位发布者
谢飞
1521****297 显示号码 (联系时请说明是在约聘网上看到的)
重庆市江北区红旗河沟 查看上班路线
职位描述
1个月之内到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘1-2人
普通话一级

岗位职责:

1、负责呼叫小组的呼叫业务正常运行,保证实现既定目标

2、完成呼叫小组的各项关键考核指标、业务指标

3、负责呼叫小组的项目及管理工作

4、及时辅导和培训小组成员,提高业务能力。

5、对小组成员的服务质量进行监督及管理

6、完成领导安排的其他工作

任职资格:

1、学历不限

2、沟通能力强,具有团队合作精神;

3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;

4、至少2年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。管理过10人-12人的人员优先


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特别申明:

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公司简介
重庆我武科技有限公司是一家专业的呼叫中心外包服务供应商,主要与中国移动、中国联通、国家电网、阿里巴巴等世界500强与民族企业进行深度的呼叫中心话务合作。
  • 通信/电子
  • 民营企业
  • 重庆
  • 10-50人
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