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产品咨询师

¥4001-6000 /月
广东-广州 | 1年以上经验 | 大专学历
销售奖金 综合补贴 五险一金 法定节假日 定期体检 岗位晋升
2020-04-17 更新 被浏览:
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联系方式
刘小姐
最近在线时间:2016-10-08 09:10
电话:1382****8613 显示号码
地址:广州市黄埔区云埔一路14号颜庄 查看上班路线
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:2周以内 年龄要求:35岁以下 性别要求:不限 婚况要求:不限

产品咨询师

【岗位职责】

1.解决客户疑问,包括产品、包邮、快递等;

2.引导客户发现清洁问题,购买机洗至尊及其他相应产品;

3.后续跟踪客户产品配送及产品使用情况,促进客户再次购买。


【岗位要求】

1、大专及以上学历,专业不限;

2、良好的服务意识,工作有耐心、责任心;

3、沟通表达流利,逻辑条理清晰;

4、较强的思考、理解能力及问题解决能力;

5、能适应三班倒和轮休制,乐于接受销售性质的客服工作;

6、有客服经验者或优秀应届毕业生优先。


【福利待遇】

1、三班倒、轮休模式

①早班08:30-17:30  中班15:30-23:30(每个月1-2周,连续) 夜班23:30-07:30(每个月1-2天);

②轮休,每周可休息2天,但不一定是周末,根据排班要求,可能是工作日休息;

③法定节假日一般正常休,若安排到值班,会给相应加班工资或计调休。


2、服务平台

①服务平台包括:微信微博平台、电商平台(天猫、京东、一号店等)、百度知道平台;

②1个候选人对应一个平台工作,一般是结合候选人个人擅长点及我司人员需求情况来分配组别。


3、薪酬福利及发展通道

①薪酬范围4-5k,基本工资 绩效奖金模式;

②提供住宿、上下班交通车、食堂、每月产品劳保;

由于客服三班倒性质,要求员工最好住宿,方便中班、夜班接送到宿舍,我司无班车接送到市区。

③发展通道

纵向发展:产品咨询师-高级产品咨询师-资深产品咨询师-咨询专家

横向发展:消费者服务中心、电商中心其它相关岗位,如客服培训岗、电商运营岗等

求职提醒: 求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  蓝月亮(中国)有限公司成立于2001年,总部坐落于广州市黄埔区云埔工业区内,建筑面积数万平方米,拥有员工万余人。公司现已在北京、上海、南京、天津等地设立多家分公司,营销网络遍及了全国所有的省、市、自治区和直辖市。
  自成立以来,蓝月亮始终秉承着 一心一意做洗涤 的理念,以 轻松清洁、解放劳力 为宗旨,以 卓越、诚信、尊重 为价值观,将国际尖端技术融入中国人的生活,立志于实现 精品洗涤缔造精致生活 的愿景。截止至2010年,蓝月亮品牌资产价值已高达34.3亿元,连续七年入选《中国500最具价值品牌》排行榜,旗下所经营的三大类四十多个品种的产品畅销全国,其中洗衣液、洗手液、厕所清洁剂和地板清洁剂的市场占有率位居全国第一。
  蓝月亮奉行 以人为本 的用人理念,高度重视人力资源的开发和管理,为员工提供广阔的发展空间和富有竞争力的薪资福利待遇,为在黄埔厂区工作的员工提供免费的住宿和往返市区的交通班车,
路经天河区 海珠区 黄埔区 白云区 番禺区 增城等地铁沿线上落车站点,方便员工上下班。

  现因公司规模不断扩大,特诚聘社会各界英才,欢迎各位投递简历!

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