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客服专员

¥4000-5000 | 广东-广州 |1年以上经验 |中专学历
五险一金 休假制度 三险一金 法定节假日 定期体检 岗位晋升 节日礼物 弹性工作 生日福利 美女同事
2018-03-08 更新被浏览:
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职位发布者
胡小姐
181*****269 显示号码 (联系时请说明是在约聘网上看到的)
广州天河区元岗路200号天河慧通产业广场B9栋二楼整层 查看上班路线
职位描述
1周以内到岗 |年龄18-25岁 |性别不限 |婚况不限
招聘3-4人 |2018年12月26日结束招聘
岗位职责:
1、处理客户质量投诉、售后服务工作;
2、组织、分析、处理客户投诉,提出处理方案;
3、建立客户投诉档案并进行总结分析;
4、客户满意度回访,调研等;
4、完成领导交办的其他任务。

任职资格:
1、2年或以上客户服务工作经验,有处理过客户投诉经验更佳;
2、熟练使用办公软件,良好的沟通协调及语言表达能力、有责任心,抗压能力强,有团队协作精神,具有良好的职业道德;
3、性格沉稳,耐心解答客户疑问,用心聆听客户意见或投诉建议等,具备同时开展几项工作的能力并能承受一定的工作压力。

员工福利:
1、健全的福利保障体系:养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;
2、为员工提供年度健康体检以及春节开门利是红包奖金;
3、丰富的员工活动:年会、每月员工大型生日会、健身活动(不定期发放美容卡及健身卡)、猪兼强季度坚强勋章评选表彰活动等等;
4、内部员工有机会获得猪兼强主办的演唱会、歌友会、音乐会等免费门票;
5、不定期员工聚餐、部门户外拓展及旅游;
6、国家法定节假日均带薪休假,带薪年假,带薪病假,重大节假日福利、生日福利;
7、人性化的发展空间,完善的职业晋升通道(每6个月有一次晋升加薪机会);
9、内部员工报名学车有大优惠(该有的福利我们有,不该有的我们也有)。
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该职位尚未收到面试评价!
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特别申明:

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公司简介
       猪兼强于2015年1月正式进入中国驾培市场,切实践行***主席提出的“供给侧改革”,以互联网思维对传统驾培行业进行升级转型,致力于成为中国驾培行业持续创新者与建设者!

      猪兼强自创立伊始,就在品牌、服务、管理、模式、安全等层面持续创新。目前,已经发展成为横跨广东、湖北、江西,覆盖广州、深圳、武汉、赣州、中山、佛山、清远等地区,坐拥数万学员的知名连锁驾培企业!

       2016年3月起,陆续受到新华社、人民网、南方日报、湖北日报、长江商报、楚天都市报、信息时报、动向新媒体等国内重要媒体的持续正面报道。同时,陆续获得“年度最佳商业模式创新奖”、“2016年度最佳商业模式创新奖”、“金车奖·金牌汽车服务奖”等荣誉和奖项,受到社会各界人士认同与褒奖!

      2016年7月,广州市天河区常委、宣传部长陈晓晖一行调研猪兼强,高度褒奖猪兼强驾培“互联网 ”新模式。

      截止2017年1月,猪兼强顺利完成两轮总计1.5亿融资,成为中国首轮估值数亿的“互联网 ”企业之一。

 

        致力于成为中国驾培行业创新者与建设者!

        全国学车咨询服务热线:400-808-8822





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